Le blog de Revers.io

Le blog Revers.io vous informe sur les meilleures pratiques et les dernières actualités en matière de e-commerce, logistique, gestion des retours et du SAV.

seconde vie

Durabilité et 2nde vie, moteurs de croissance pour le marché du meuble

Durant la crise sanitaire, les français ont investi massivement dans le mobilier et la décoration d’intérieur en réaction aux différents confinements. Cette conjecture favorable pour le ...

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Toutes nos ressources et articles

e-commerce Retours

L’étiquette de retour dans le colis aller : pour ou contre ?

Avec l’explosion des retours en ligne (24% en moyenne en France), les marques ont dû s’adapter. Face aux attentes élevées des consommateurs et à la puissan...

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e-commerce Retours

La gestion des retours, un point clé du e-commerce transfrontalier [Livre blanc]

Lengow, solution leader d’e-commerce automation, et Revers.io, première solution de gestion des retours, s'associent pour vous proposer un e-book exclusif ...

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e-commerce dropshipping

La gestion des retours en dropshipping

Votre business en dropshipping fonctionne à merveille. Vous vendez énormément, votre base de données clients s’étoffe de jour en jour et vos chiffres sont ...

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e-commerce consommateur

Les nouvelles attentes des e-consommateurs

A travers 7 points chiffrés, nous allons vous présenter qui sont les nouveaux consommateurs sur Internet et comment ils se comportent. Nous vous donnerons ...

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e-commerce Retours

Comment écrire une politique de retour qui augmente vos ventes ?

Vous avez optimisé votre catalogue produits, amélioré la gestion de vos commandes, respecté vos délais de livraison… Alors pourquoi passer du temps mainten...

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e-commerce reverse logistics

Pourquoi BFM BUSINESS titre "Revers.io, le leader des gestions de retours pour les distributeurs"

La gestion des retours est le sujet brûlant du moment car il s’agit du dernier élément de la Supply Chain à l’agenda des plans de transformation digitale d...

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e-commerce cross-border

Le cross-border : accélération du e-commerce et impact sur les retours

De nos jours, l’e-commerce fait sauter les frontières. Les clients se tournent vers l'étranger pour la disponibilité des produits, des marques réputées ou ...

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e-commerce SAV garantie

L'impact de la garantie dans le SAV

Le service après-vente, appelé SAV, est le service qui assure la mise en marche, l'entretien et la réparation des biens d'une entreprise après leur vente. ...

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e-commerce événement

Revers.io, finaliste des Ecommerce Awards 2018 !

Communiqué de presse - Le 09 août 2018

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e-commerce SAV

Traitement des réclamations clients, gestion des retours… Le SAV, c'est quoi ?

Le service après-vente désigne l’ensemble des services fournis aux clients après la vente. Il intervient principalement lorsque le client rencontre un prob...

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