Le blog de Revers.io

Le blog Revers.io vous informe sur les meilleures pratiques et les dernières actualités en matière de e-commerce, logistique, gestion des retours et du SAV.

SAV : pourquoi proposer une prise en charge selfcare à vos clients

C’est une expérience que l’on a tous déjà vécu. Une fois passée l’euphorie de réceptionner un colis souvent attendu avec impatience, vient le moment du déballage. Et là, c’est le drame : ...

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L'impact de la garantie dans le SAV

Le service après-vente, appelé SAV, est le service qui assure la mise en marche, l'entretien et la réparation des biens d'une entreprise après leur vente. ...

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