Digitalisez et automatisez vos flux de retours fournisseurs
Réclamez vos avoirs et automatisez les demandes fournisseurs directement depuis la plateforme Revers.io, intégrée en toute fluidité à votre ERP et vos outils comptables.
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Automatisez la gestion de vos retours fournisseurs
Centralisez vos fournisseurs, automatisez les demandes de RMA et suivez vos avoirs de bout en bout. Les intégrations natives avec votre ERP et votre comptabilité éliminent la double saisie et offrent une visibilité en temps réel.
Simplifiez le traitement des retours et des RMA
Accédez instantanément à un réseau de plus de 450 partenaires : fabricants, grossistes, distributeurs et centres de service.
Grâce à ces connexions natives, Revers.io automatise la soumission des demandes d’autorisation de retour (RMA), structure les échanges et accélère le traitement des réparations, avoirs et remboursements.
Plus de fiabilité pour des résolutions plus rapides
L’automatisation intégrée garantit une gestion fiable et rapide des retours et réparations.
Le traitement est à la fois personnalisé selon vos clients et standardisé conformément à vos règles métier, et se synchronise parfaitement avec vos outils internes.
Facturez en toute conformité
Taux de TVA, mentions légales, formats exigés : la facturation manuelle peut vite devenir complexe, surtout à l’international.
Avec Revers.io, chaque facture respecte automatiquement les règles fiscales et les normes, telles que Factur-X.
Fluidifiez les interactions au sein de votre écosystème SAV
Connectez-vous instantanément à un réseau de plus de 450 partenaires (fabricants, retailers, transporteurs, réparateurs) pour automatiser et accélérer chaque étape du service après-vente. Revers.io simplifie la gestion des demandes de retours (RMA), le suivi des avoirs et la coordination des réparations. Bénéficiez d’un traitement rapide et fluide, assurant une gestion harmonisée et sans friction à chaque étape.
Anticipez les retards et activez les bonnes solutions
Qu’il s’agisse d’un réparateur, d’un transporteur ou d’un fournisseur, Revers.io suit automatiquement les délais d’intervention et déclenche des relances ciblées en cas de dépassement. Si nécessaire, des solutions commerciales alternatives sont proposées pour garantir la satisfaction client. Vous maîtrisez vos engagements contractuels et réduisez les frictions dans vos relations partenaires.
Facilitez les échanges partenaires et les réparations hors garantie
Revers.io centralise les échanges entre réparateurs, prestataires et services internes, avec une synchronisation en temps réel des dossiers. La plateforme prend aussi en charge les réparations hors garantie, avec gestion des forfaits, création de devis et paiement en ligne, pour un traitement fluide et rentable des prestations payantes.
Pilotez votre activité avec un suivi en temps réel
Accédez à un tableau de bord clair pour visualiser vos factures par statut (émise, encaissée, en attente), gérer vos relances et planifier votre facturation. Les managers et responsables financiers peuvent suivre les montants facturables, générer des exports et adapter la facturation à la volumétrie ou à la structure de chaque client.
