Découvrez nos références clients

nos clients sont nos ambassadeurs

Ils dépassent leurs objectifs

“La digitalisation apportée par Revers.io a permis d’optimiser les procédures administratives avec nos fournisseurs. Revers.io nous permet d’obtenir une traçabilité totale sur les événements de la chaîne retour. L’utilisation de cette interface se traduit par des gains de temps et de productivité pour l’ensemble de nos collaborateurs, mais aussi une amélioration de l’expérience SAV pour nos clients.”

Medhi Dahmani

Directeur des opérations SAV et omnicanal
"Nous avons particulièrement apprécié l’implication des équipes Revers.io dans la mise en place chez RDC de la solution RMA Manager de Revers.io qui automatise les procédures administratives auprès des fournisseurs dans le cadre de la panne au déballage. La solution a été implémentée et déployée en quelques semaines pour un retour sur investissement après intégration à notre IT."

Frédéric Guého

Directeur du service après-vente
« Revers.io nous accompagne depuis plusieurs années dans une logique d’optimisation de notre sav et d’amélioration de l’expérience client : au cœur de nos enjeux. »

Astier Verhenne

Quality and aftersales manager

La presse parle de nous

17 Décembre 2022

Focus Retail - Le Pitch de la Start-up Revers.io

Noémie Wira reçoit Vincent Torres, Fondateur et Président de Revers.io la solution qui permet de simplifier l'expérience après-vente pour les clients et les collaborateurs. Avec la participation de Nicolas Gentil, Directeur général Altavia Nantes
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13 Décembre 2022

Revers.io remporte le prix Argent de la 2ième Nuit de la Supply Chain

Revers.io remporte le prix Argent de la catégorie fournisseur innovant. Le jury a particulièrement relevé le caractère innovant de la vision de l'entreprise et de son impact sur l'optimisation des supply chain.
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16 juin 2022

Journaldunet - E-commerce : les retours gratuits deviennent payants

Face à l'inflation et à la baisse de leurs marges, certaines marques ont mis fin au retour gratuit. Une stratégie de réduction des coûts que tous les retailers ne pourront pas suivre. Journaldunet a interrogé notre CEO Vincent Torres sur cette tendance.
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31 mai 2022

Ecommerce Mag - Les retours produits, un défi à relever pour fidéliser les clients

Avec l'explosion des ventes en ligne, la gestion des retours devient vitale pour les e-commerçants. En plus d'être un argument commercial, la reverse logistics permet notamment aux retailers de réduire le temps d'immobilisation des articles. Voici les conseils de Revers.io pour optimiser sa logistique retour.
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22 novembre 2021

Revers.io remporte le trophée d'argent à la Nuit du Commerce Connecté

Le jury était composé de : Gabriele BETTI (Managing Director MARIONNAUD) - Ludovic HOLINIER (DG GROUPE CORA) - Ous OUZZANI (DG Délégué CAMAIEU) - Ismaël OULD (Président Fondateur WYND), Laurent MILCHIOR (Co-Gérant GROUPE ETAM) - Emmanuel DESCHAMPS (DG BOULANGER) - Jean-Christophe GARBINO (CEO FASHION CUBE).
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14 octobre 2021

BSMART TV - Interview de Vincent Torres (REVERS.IO) par Cécilia Severi

Cécilia Severi reçoit dans LE LAB Vincent Torres (REVERS.IO) pour présenter nos actualités
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11 janvier 2021

LSA - Revers.io remporte le trophée LSA Retail Tech

Encore une belle récompense qui marque une année 2020 exceptionnelle pour Revers.io !
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16 juin 2020

JDNET - Marketplaces, cinq bonnes pratiques pour soigner la livraison des marchands

Entre des délais de livraison rallongés et des capacités logistiques réduites, les marketplaces et leurs vendeurs ont connu des temps difficiles ces derniers mois. Mais le confinement a permis d'identifier de meilleures méthodes.
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11 février 2020

Maddyness - Le nouveau fléau écologique : les retours colis

Les allers-retours de colis constituent un véritable casse-tête logistique, multiplient les petits trajets et surchargent les espaces de stockage.
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13 novembre 2019

LSA - Les distributeurs doivent industrialiser la gestion des retours

Tout aussi importante que celle de la livraison, la logistique des retours doit accélérer ses cadences. Une analyse signée LSA.
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19 mai 2019

BFM Business - Le digital au service du parcours client

L'innovation au cœur du retail et expérience client : quelle maturité pour les entreprises ? Vincent Torres est invité sur le plateau de BFM Business.
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9 mai 2019

Stratégie : Gérald Karsenti recommande Revers.io

Gérald Karsenti, directeur général SAP France, conseille Revers.io, plateforme de gestion des retours et du SAV dans l’e-commerce.
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10 décembre 2019

BFMTV- Startup and co

Vincent Torres, fondateur et CEO de Revers.io, était l'invité de l'émission Tech & Co, animée par Sébastien Couasnon sur BFM Business.
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17 novembre 2018

BFM Business - Focus Retail

Avec : Laetitia Muraccioli, journaliste à BFM Business. Raphaël Palti, président fondateur d'Altavia. Et Vincent Torres, fondateur de Revers.io.

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9 octobre 2018

BFM Business - Good Morning Business

En quoi la chaîne logistique est-elle différente à l'aller et au retour ? - On en parle avec: Vincent Torres, fondateur de Revers.io. - Good Morning Business, du mardi 9 octobre 2018, présenté par Stéphane Soumier, sur BFM Business.
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