Notre plateforme tout-en-un propose des solutions conçues pour les leaders de la grande distribution

Revers.io aide les acteurs de la grande distribution à transformer les défis liés aux retours, aux enjeux logistiques et aux exigences croissantes de leurs clients en leviers d'efficacité opérationnelle et de fidélisation

Gestion des retours

Offrez à vos clients une expérience de retour fluide et rapide, en ligne ou en magasin. Revers.io centralise et automatise le traitement des retours, réduisant ainsi vos coûts opérationnels tout en accélérant les délais de remboursement ou d’échange.

Gestion des garanties fournisseurs

Digitalisez, centralisez et automatisez vos flux de retours fournisseurs. Grâce à l'automatisation native des RMA, Revers.io élimine la ressaisie manuelle et accélère la récupération des avoirs, tout en garantissant une traçabilité de bout en bout.

Gestion de la seconde vie

Donnez une nouvelle vie à vos produits retournés grâce à des solutions adaptées : reconditionnement, réparation ou revente. Revers.io vous aide à réduire vos pertes, à adopter une démarche durable et à renforcer votre image de marque.

Gestion des retours

Self Service Omnichannel Returns

Offer a simple and transparent returns process, guiding customers seamlessly on an unified platform for online and in-store returns, from their initial request to a refund or exchange.

Automatisation des processus de retour

Gérez efficacement les retours impliquant plusieurs fournisseurs, partenaires et contrats spécifiques grâce à des règles automatisées adaptées aux exigences B2B.

Identification et orientation automatique des produits

Analysez rapidement l’état des articles retournés et redirigez-les vers la meilleure filière : reconditionnement, revente ou recyclage.

Self Service Omnichannel Returns

Offer a simple and transparent returns process, guiding customers seamlessly on an unified platform for online and in-store returns, from their initial request to a refund or exchange.

Automatisation des processus de retour

Gérez efficacement les retours impliquant plusieurs fournisseurs, partenaires et contrats spécifiques grâce à des règles automatisées adaptées aux exigences B2B.

Identification et orientation automatique des produits

Analysez rapidement l’état des articles retournés et redirigez-les vers la meilleure filière : reconditionnement, revente ou recyclage.

Gestion des garanties fournisseurs

Gestion avancée des garanties et des contrats

Intégrez automatiquement les conditions de garantie et les engagements contractuels de chaque client ou fournisseur pour un traitement fluide et conforme des réparations. Revers.io vous permet d’éviter les litiges et d’assurer une meilleure transparence.

Gestion administrative

Remboursez les clients en suivant les flux de facturation interne. Automatisez les demandes d’avoir auprès des fournisseurs et leur rétrocession au détenteur du stock.

Suivi centralisé et traçabilité totale

Offrez à vos équipes et partenaires une visibilité en temps réel sur l’état des retours et des actions à mener grâce aux notifications automatiques, limitant ainsi les erreurs et les blocages.

Gestion avancée des garanties et des contrats

Intégrez automatiquement les conditions de garantie et les engagements contractuels de chaque client ou fournisseur pour un traitement fluide et conforme des réparations. Revers.io vous permet d’éviter les litiges et d’assurer une meilleure transparence.

Gestion administrative

Remboursez les clients en suivant les flux de facturation interne. Automatisez les demandes d’avoir auprès des fournisseurs et leur rétrocession au détenteur du stock.

Suivi centralisé et traçabilité totale

Offrez à vos équipes et partenaires une visibilité en temps réel sur l’état des retours et des actions à mener grâce aux notifications automatiques, limitant ainsi les erreurs et les blocages.

Gestion de la seconde vie

Identification et tri automatisés

Évaluez rapidement l’état des produits retournés pour les orienter vers la solution la plus adaptée : revente, reconditionnement ou recyclage, afin d’optimiser leur valorisation.

Reconditionnement et redistribution

Facilitez le reconditionnement des produits retournés ou réparés et orientez-les vers des circuits de revente ou de recyclage, selon leur état.

Remise en vente simplifiée

Réintégrez facilement les produits reconditionnés dans vos circuits de vente (marketplaces, magasins, e-commerce) grâce à des outils dédiés, garantissant une traçabilité et une mise sur le marché optimisée.

Identification et tri automatisés

Évaluez rapidement l’état des produits retournés pour les orienter vers la solution la plus adaptée : revente, reconditionnement ou recyclage, afin d’optimiser leur valorisation.

Reconditionnement et redistribution

Facilitez le reconditionnement des produits retournés ou réparés et orientez-les vers des circuits de revente ou de recyclage, selon leur état.

Remise en vente simplifiée

Réintégrez facilement les produits reconditionnés dans vos circuits de vente (marketplaces, magasins, e-commerce) grâce à des outils dédiés, garantissant une traçabilité et une mise sur le marché optimisée.