Notre plateforme tout-en-un propose des solutions conçues pour les enseignes de bricolage

Transformez les défis liés aux retours, aux enjeux logistiques et aux exigences croissantes de vos clients en leviers d'efficacité opérationnelle et de fidélisation

Gestion des réparations

Transformez vos flux de réparation en un levier d’efficacité et de satisfaction client. Bénéficiez d’un suivi en temps réel, d’outils de diagnostic automatisés et d’une meilleure coordination entre vos équipes et vos partenaires. Résultat : des réparations rapides et maîtrisées.

Gestion des garanties fournisseurs

Digitalisez, centralisez et automatisez vos flux de retours fournisseurs. Grâce à l'automatisation native des RMA, Revers.io élimine la ressaisie manuelle et accélère la récupération des avoirs, tout en garantissant une traçabilité de bout en bout.

Gestion des réparations

Automatisation des processus de réparation

Revers.io permet d’automatiser les étapes de diagnostic, de commande de pièces et d’intervention, réduisant les délais et les potentielles ruptures de stock.

Pièces détachées

Le module pièces détachées permet d’accéder à un catalogue pièces incluant les équivalences et les pièces de 2nd vie, à une gestion des stocks et des transferts de stocks, ainsi qu’à la commande directe chez les fournisseurs.

Suivi en temps réel des réparations

Offrez à vos vendeurs et réparateurs une gestion fluide des réparations, avec une traçabilité complète du produit, de la déclaration de panne à la restitution finale.

Planification intelligente

Optimisez les itinéraires de vos techniciens sur site grâce à une gestion efficace des calendriers et des priorités, garantissant un service rapide et efficace.

Automatisation des processus de réparation

Revers.io permet d’automatiser les étapes de diagnostic, de commande de pièces et d’intervention, réduisant les délais et les potentielles ruptures de stock.

Pièces détachées

Le module pièces détachées permet d’accéder à un catalogue pièces incluant les équivalences et les pièces de 2nd vie, à une gestion des stocks et des transferts de stocks, ainsi qu’à la commande directe chez les fournisseurs.

Suivi en temps réel des réparations

Offrez à vos vendeurs et réparateurs une gestion fluide des réparations, avec une traçabilité complète du produit, de la déclaration de panne à la restitution finale.

Planification intelligente

Optimisez les itinéraires de vos techniciens sur site grâce à une gestion efficace des calendriers et des priorités, garantissant un service rapide et efficace.

Gestion des garanties fournisseurs

Gestion avancée des garanties et des contrats

Intégrez automatiquement les conditions de garantie et les engagements contractuels de chaque client ou fournisseur pour un traitement fluide et conforme des réparations. Revers.io vous permet d’éviter les litiges et d’assurer une meilleure transparence.

Gestion administrative

Remboursez les clients en suivant les flux de facturation interne. Automatisez les demandes d’avoir auprès des fournisseurs et leur rétrocession au détenteur du stock.

Suivi centralisé et traçabilité totale

Offrez à vos équipes et partenaires une visibilité en temps réel sur l’état des retours et des actions à mener grâce aux notifications automatiques, limitant ainsi les erreurs et les blocages.

Gestion avancée des garanties et des contrats

Intégrez automatiquement les conditions de garantie et les engagements contractuels de chaque client ou fournisseur pour un traitement fluide et conforme des réparations. Revers.io vous permet d’éviter les litiges et d’assurer une meilleure transparence.

Gestion administrative

Remboursez les clients en suivant les flux de facturation interne. Automatisez les demandes d’avoir auprès des fournisseurs et leur rétrocession au détenteur du stock.

Suivi centralisé et traçabilité totale

Offrez à vos équipes et partenaires une visibilité en temps réel sur l’état des retours et des actions à mener grâce aux notifications automatiques, limitant ainsi les erreurs et les blocages.