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[Interview NRF] L'expérience collaborateur au cœur des tendances 2020
Découvrez les tendances NRF 2020 et l’importance de l’expérience collaborateur dans le retail - Revers.io
Mutation du retail, quels enjeux pour les retours ?
Si le confinement a pris fin et que la quasi-totalité des magasins ont réouvert, l’impact du virus n’est pas terminé et laissera des traces indélébiles dan...
Les retours omnicanaux, fer de lance de la nouvelle décennie
Avec des besoins constamment en évolution, les consommateurs poussent le commerce à s’adapter. A l’heure où les maîtres-mots sont à la flexibilité, la faci...
Le coût des retours, la partie submergée du SAV
La croissance des ventes en ligne et le changement de comportement des consommateurs entraînent une augmentation des retours qui pèse sur le résultat net d...
La gestion des retours et du SAV : un avantage concurrentiel à saisir en 2020
Les technologies évoluent, les canaux de consommation aussi. Alors que la progression des achats en ligne n’est plus à prouver, on constate que...
Revers.io à New York - récit de notre participation au NRF Retail's Big Show
Nous sommes fiers d'avoir été sélectionnés par Business France pour exposer sur le French Tech Pavillion lors du NRF Retail’s Big Show. Trois membres de no...
Le Directeur Logistique Inverse, nouveau métier de la Supply Chain
Les retours marchandises affectent de nombreux départements au sein d'une organisation : la chaîne d'approvisionnement, la logistique, le service après-ven...
Affronter sereinement la vague des retours du Black Friday et de Noël
Des statistiques à la hausse et une part de marché pouvant atteindre 20% des ventes annuelles, c’est ce qu’annonçait le baromètre trimestriel de la Fevad e...
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