Blog Revers.io | Return Management System (4)

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e-commerce - août 28, 2018

L'impact de la garantie dans le SAV

Le service après-vente, appelé SAV, est le service qui assure la mise en marche, l'entretien et la réparation des biens d'une entreprise après leur vente. Le SAV est souvent réduit à la notion d'intervention technique mais il...

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e-commerce - août 10, 2018

Revers.io, finaliste des Ecommerce Awards 2018 !

Communiqué de presse

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e-commerce - juil. 25, 2018

5 conseils clés pour améliorer sa logistique des retours

Sur Internet, la logistique proposée aux clients a un impact direct sur leur acte d’achat. Ainsi, une expédition gratuite augmente le montant des commandes de 30% en moyenne. Les acheteurs demandent aujourd'hui des délais de...

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e-commerce - juil. 20, 2018

Traitement des réclamations clients, gestion des retours… Le SAV, c'est quoi ?

Le service après-vente désigne l’ensemble des services fournis aux clients après la vente. Il intervient principalement lorsque le client rencontre un problème suite à un achat. Ce peut être un dysfonctionnement au déballage du...

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marketplace - juil. 19, 2018

Business : quelle opportunité représentent les marketplaces ?

En 2017, 10 des 15 sites les plus visités en France étaient des marketplaces selon l’étude faite par Médiamétrie et la Fevad. Si on se penche sur le TOP 3, cela signifie qu’en moyenne, 45% des Français se sont connectés sur...

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