Le blog de Revers.io

Le blog Revers.io vous informe sur les meilleures pratiques et les dernières actualités en matière de e-commerce, logistique, gestion des retours et du SAV.

SAV : pourquoi proposer une prise en charge selfcare à vos clients

C’est une expérience que l’on a tous déjà vécu. Une fois passée l’euphorie de réceptionner un colis souvent attendu avec impatience, vient le moment du déballage. Et là, c’est le drame : ...

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L’étiquette de retour dans le colis aller : pour ou contre ?

Avec l’explosion des retours en ligne (24% en moyenne en France), les marques ont dû s’adapter. Face aux attentes élevées des consommateurs et à la puissan...

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Les nouvelles attentes des e-consommateurs

A travers 7 points chiffrés, nous allons vous présenter qui sont les nouveaux consommateurs sur Internet et comment ils se comportent. Nous vous donnerons ...

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Pourquoi BFM BUSINESS titre "Revers.io, le leader des gestions de retours pour les distributeurs"

La gestion des retours est le sujet brûlant du moment car il s’agit du dernier élément de la Supply Chain à l’agenda des plans de transformation digitale d...

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L'impact de la garantie dans le SAV

Le service après-vente, appelé SAV, est le service qui assure la mise en marche, l'entretien et la réparation des biens d'une entreprise après leur vente. ...

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Revers.io, finaliste des Ecommerce Awards 2018 !

Communiqué de presse - Le 09 août 2018

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